Întrebări Frecvente
Răspunsul la cele mai întâlnite întrebări despre noi și Blind Box-uri.
De ce să precomand?
Stocul este foarte limitat și doar așa te asiguri că te bucuri de produsele dorite. 🔥
Aduceți înapoi figurinele care nu mai sunt în stoc?
Facem tot posibilul dar din cauza cererii foarte mari multe din ele sunt disponibile doar în cantități limitate.
Pot verifica autenticitatea?
Fiecare cutie are un cod QR și se poate verfica autenticitatea direct pe site-ul producătorului.
Pot alege ce figurină vreau eu?
Nu, cutiile sunt de tip Blind Box și nu știi care figurină din serie este în cutie până nu o deschizi. Nici măcar noi nu știm!
Pot returna un produs?
Odată deschise produsele nu pot fi returnate pentru că își pierd efectul de secret. Se acceptă retururi doar pentru produsele sigilate
Alte întrebări?
Dacă mai ai nelămuriri poți să ne scrii la contact@pokkito.ro
Serviciul nostru de suport pentru clienți este disponibil de luni până vineri, între orele 8:00 și 18:00.Timp mediu de răspuns: 24 de ore.
